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超強掌控


者: 【美】喬·納瓦羅,【美】托尼·夏拉·波因特

社: 湖南文藝出版社

出版日期: 2019年03月

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  • 簡介
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本書是美國知名FBI情報專家喬·納瓦羅繼暢銷書《FBI教你讀心術》之后的全新作品。本書將“FBI讀心術”進行了全面升級,從傳統的動作、神態、語調等“身體語言”,到穿衣打扮、待人接物、工作環境等“非語言行為”,再到它們在工作和生活中的重要作用,作者均做了全面、深入的分析。 希望通過本書,所有人都能夠領略到“非語言行為”的巨大威力,并通過靈活運用,展示出自己的信心與威望,贏得他人的信任和尊重,在職場和商場中將主導權牢牢掌控,迅速并深刻地影響到他人!
				封面頁
版權信息
引言:非語言行為,讓你離成功更近
目錄
第一章 非語言行為:看不見的影響力
閃電式判斷——事關成敗的評判往往在瞬間做出
關鍵信息總是藏匿于不經意間
利害越大,非語言行為越重要
第二章 舒適or不舒適:非語言行為的作用機制
審問中的實驗
舒適/不舒適范式與你的關系
人在舒適與不舒適狀態下的三種反應
你在模仿別人嗎?
第三章 你的身體會講話
非語言行為的基本詞匯
身體發出的非語言信息
第四章 你的行為就是你的態度
你的心態
你的態度
你的微笑
你的身姿
你的動作
你的聲音
你的習慣
你的禮貌
你交往的人
第五章 美貌紅利:相貌好的人,賺得多
美貌紅利
衣著無聲勝有聲
休閑裝的滑坡效應
著裝要注意場合
珠寶
鞋子
文身
修飾與化妝
第六章 企業也需“化妝品”
舒服紅利
舒服紅利的成本比你想象的低
別人怎么看待你的企業?
企業的加分項目
跨過迎賓毯
展現你的畢恭畢敬
員工的表現取決于標準的寬嚴
說“您好”的那個人
保證細節
網站:公司的門面
第七章 實戰篇1:五種工作情境下的非語言策略
與人初次見面時的非語言行為
會議中的非語言因素
電話對話中的非語言行為
報告和演講中的非語言策略
演講場地的選擇
求職面試中的非語言技巧
第八章 實戰篇2:如何用非語言行為應對極端情緒?
情緒是職場生活的一部分
情緒總是凌駕于邏輯之上
設身處地地應對真實流露的情緒
讓非語言行為為你發聲
應對情緒,但不能放縱
如何面對憤怒的客戶
防止情緒短路的技巧
做好情緒救災規劃
幽默和風趣都是非語言行為
第九章 實戰篇3:如何用非語言行為識別欺騙與謊言?
在調查中巧用非語言智慧
誰在說謊?甄別欺騙
把舒適/不舒適范式引入工作中
后記
致謝

				

ISBN : 9787540489014

定價 : 

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